Questions
fréquentes.

Le catalogue préparé comprend des T-shirts, ardoises décoratives, gourdes, plaques, carnets, porte-clés, verres et mugs, textile de cuisine, ainsi que des objets en bois et de décoration. La compatibilité exacte dépend de la matière, de la forme et de la zone d’impression du modèle choisi.

Oui. B&Y CREATIONS prépare des pièces uniques et de petites séries. Décrivez le nombre d’exemplaires et l’usage prévu afin de vérifier le support, la faisabilité et les éléments nécessaires au projet.

Les deux parcours sont prévus : choisir un motif de la collection et l’adapter, ou partir de votre photo, illustration, texte ou logo. Vous devez disposer des droits nécessaires sur tout contenu transmis.

Un aperçu est proposé lorsque la personnalisation le nécessite. Il reste indicatif : l’écran, la matière, la forme et la zone imprimée peuvent produire de légères différences de rendu. Les modalités de validation sont confirmées pour chaque projet.

Le studio accepte actuellement les images JPG, JPEG, PNG et WebP jusqu’à 15 Mo. Pour un PDF, un fichier vectoriel ou un autre format, contactez-nous avant l’envoi : sa prise en charge doit être confirmée.

Le fichier est contrôlé avant fabrication. Si sa définition, son cadrage ou son contraste paraît insuffisant pour le support choisi, un fichier d’origine ou une autre adaptation peut être demandé. Aucun agrandissement ne peut recréer des détails absents de l’image initiale.

Seulement si le support doit rester visible autour du motif. Dans ce cas, privilégiez un PNG ou un WebP réellement transparent. Un damier visible dans l’image ou un fond blanc enregistré n’est pas une transparence.

Non. Le contrôle porte sur la compatibilité technique et les défauts évidents ; il ne remplace pas une retouche artistique, une correction orthographique ou une reconstruction du visuel. Toute adaptation supplémentaire doit être convenue.

Ils ne sont pas encore publiés, car les réglages commerciaux de la boutique sont en cours de validation. Le délai applicable devra être indiqué avant toute commande selon le support, la personnalisation et la destination.

Aucun prestataire de paiement, transporteur, tarif ou zone de livraison n’est annoncé tant que sa configuration n’a pas été vérifiée. Les options réellement disponibles seront présentées dans le parcours de commande avant validation.

Écrivez à commandes@by-creations.fr avec le numéro de commande et une description précise. Pour un dommage ou une erreur, des photographies du colis et du produit peuvent faciliter le traitement.